ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Anwendungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind auf den Abschluss, den Inhalt und die Erfüllung aller Verträge anwendbar, die zwischen der WW-WELLNESS Gesundheitsproduktehandel GmbH, FN 149276z, (in weiterer Folge „weight friends“ genannt) und Dritten (KUNDEN/KUNDIN) ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung der jeweils aktuellen Fassung der AGB über oder im Zusammenhang mit einer von weight friends angebotenen Leistung abgeschlossen werden. Die AGB gelten auch für spätere Verträge, ohne dass auf sie im Einzelfall erneut noch Bezug genommen zu werden braucht. Die Erbringung von Dienstleistungen zur Gewichtsabnahme und Gewichtskontrolle, die (derzeit) unter folgenden Überschriften angeboten werden: „Kurs“, „Mutter-Kind Kurse“, „friends pass“, „At Work“, „At School“, „Mobil“ und „Einzelbetreuung vor Ort“ erfolgt durch die WELLNESS Gesundheitstraining GmbH, FN 119887f.

1.2 Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn diese zwischen weight friends und dem/der KUNDEN/KUNDIN schriftlich vereinbart sind; sie ersetzen diese AGB nur so weit, wie sie mit diesen AGB in Widerspruch stehen. Gegenüber Verbrauchern als KUNDEN/KUNDIN und von Verbrauchern als KUNDEN/KUNDIN abgegebene formlose Erklärungen sind wirksam. Wenn eine der in diesen AGB getroffenen Regelungen ungültig sein sollte, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen in diesen AGB getroffenen Regelungen.

1.3 weight friends behält sich das Recht vor, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen für bestehende Vertragsverhältnisse nach Punkt 2.1.2 zu ändern, soweit sich das Äquivalenzverhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht wesentlich verändert. Bei einer beabsichtigten Änderung der AGB wird weight friends dem/der KUNDEN/KUNDIN die Änderung mindestens 30 Kalendertage vor dem geplanten Änderungstermin per E-Mail an die vom/von der KUNDEN/KUNDIN angegebene E-Mailadresse mitteilen. Sofern der/die KUNDE/KUNDIN der Änderung nicht innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Nachricht – die explizit auf die Wirkung eines etwaigen Schweigens hinweist – ausdrücklich widerspricht, gilt die Änderung als angenommen. weight friends wird den/die KUNDEN/KUNDIN bei Beginn der Frist auf die Bedeutung des Schweigens als Zustimmung zur Änderung besonders hinweisen. Im Fall eines Widerspruchs gegen die Änderung der AGB gelten die bisherigen AGB für das bestehende Vertragsverhältnis weiter. In diesem Fall hat weight friends das Recht, das den AGB zugrundeliegende Vertragsverhältnis nach Punkt 2.1.2 unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen zu jedem Monatsletzten zu kündigen. Bei der Kündigung entfällt für weight friends und dem/die KUNDEN/KUNDIN die Leistungspflicht mit Ablauf der Kündigungsfrist. weight friends wird dem/der KUNDEN/KUNDIN bei einer Kündigung das Entgelt bzw. Vorauszahlungen für allenfalls noch nicht erbrachte Leistungen (anteilig) rückerstatten.

1.4 Soweit über die Internetseite www.weightfriends.at durch Links die Möglichkeit der Weiterleitung auf andere Internetseiten Dritter gegeben ist, unterliegen Verträge, die zwischen dem/der KUNDEN/KUNDIN und dem Betreiber einer solchen Dritt-Internetseite abgeschlossen werden, ausschließlich den mit dem Dritten vereinbarten Bedingungen.

1.5 Ein beiderseitiges Unternehmergeschäft liegt vor, wenn der/die KUNDE/KUNDIN Unternehmer/Unternehmerin ist.

2. Leistungen

2.1 weight friends erbringt im ordentlichen Geschäftsbetrieb Leistungen, die folgenden Bereichen zugeordnet werden:

2.1.1 Verkauf von Produkten

2.1.2 Dienstleistungen zur Gewichtsabnahme und Gewichtskontrolle, die (derzeit) unter folgenden Überschriften angeboten werden: „Einzelbetreuung online per E-Mail“, „Einzelbetreuung online per Videoanruf (Net(t) direkt)“ und „friends 4 MEN“.

2.2 Die konkreten Leistungen und der konkrete Leistungsumfang werden unter www.weightfriends.at näher beschrieben. weight friends erbringt die angebotenen Leistungen in jenem Umfang, wie sie bei Vertragsabschluss unter www.weightfriends.at näher beschrieben sind.

3. Anbot, Vertrag

3.1 Von weight friends gemachte Angebote sind unverbindlich („freibleibend“), sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Dargestellte Leistungen auf der Internetseite www.weightfriends.at stellen keine Angebote dar, sondern sind eine Einladung an den/die KUNDEN/KUNDIN zur Angebotsstellung. Die Buchung/Bestellung des/der KUNDEN/KUNDIN im Internet ist ein verbindliches Angebot. weight friends ist berechtigt, Angebote des/der KUNDEN/KUNDIN ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Alle Abschlüsse und Vereinbarungen sind erst verbindlich, wenn sie von weight friends bestätigt wurden oder weight friends mit der Erfüllung der Vereinbarung begonnen hat.

3.2 Änderungen des Vertragsverhältnisses (Punkt 2.1) sind nur wirksam, wenn sie zwischen weight friends und dem/der KUNDEN/KUNDIN schriftlich vereinbart sind, soweit sich nicht aus Punkt 1.3 anderes ergibt. Gegenüber Verbrauchern als KUNDEN/KUNDIN und von Verbrauchern als KUNDEN/KUNDIN abgegebene formlose Erklärungen sind wirksam.

3.3 Bei den von weight friends erbrachten Leistungen (Punkt 2.1.2) schuldet weight friends eine sorgfältige Betreuung des/der KUNDEN/KUNDIN im Rahmen des abgeschlossenen Vertragsverhältnisses; keine Gewichtsreduzierung oder einen sonstigen Erfolg.

3.4 Die Leistungen (Punkt 2.1) sind für Personen unter 10 Jahren nicht geeignet. Der Kauf bzw. die Buchung und Inanspruchnahme der Leistungen ist (mit Einwilligung des gesetzlichen Vertreters) ausschließlich Personen ab 10 Jahren (Vollendung 9. Lebensjahr) gestattet.

4. Leistungsausführung, Mitwirkungspflicht.

4.1 Zur Ausführung der Leistung ist weight friends frühestens verpflichtet, sobald alle vertragsrechtlichen Einzelheiten geklärt sind, der/die KUNDE/KUNDIN seine/ihre Verpflichtungen erfüllt sowie die technischen, organisatorischen und rechtlichen Voraussetzungen zur Ausführung geschaffen hat.

4.2 Geringfügige und dem/der KUNDEN/KUNDIN zumutbare Änderungen der Leistungsausführung bleiben weight friends vorbehalten und werden vom/von der KUNDEN/KUNDIN vorweg ausdrücklich genehmigt.

4.3 Wenn sich weight friends gegenüber einem/einer KUNDEN/KUNDIN als Verbraucher zur Erbringung einer fortlaufenden digitalen Leistung im Sinne des Verbrauchergewährleistungsgesetzes verpflichtet, behält sich weight friends die Änderung der digitalen Leistung aus triftigem Grund vor. weight friends wird den/die KUNDEN/KUNDIN in diesem Fall klar und verständlich über die Änderung informieren. Bei einer nicht geringfügigen Beeinträchtigung des/der KUNDEN/KUNDIN wird weight friends den/die KUNDEN/KUNDIN in angemessener Frist im Vorhinein mittels eines dauerhaften Datenträgers über die Merkmale und den Zeitpunkt der Änderung sowie über das Vertragsauflösungsrecht oder die Möglichkeit der unveränderten Beibehaltung der Leistung informieren. Die Änderungen sind mit keinen zusätzlichen Kosten für den/die KUNDEN/KUNDIN verbunden.

4.4 weight friends ist bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft berechtigt, dem/der KUNDEN/KUNDIN – unabhängig von einer allfälligen Fälligkeit der Leistungen - einzelne Teile des Vertrages zu leisten und ihm/ihr aliquot zu verrechnen.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Alle gelieferten Waren/Produkte, Unterlagen und Kursmaterialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von weight friends (Vorbehaltsware). Der/Die KUNDE/KUNDIN tritt bei einem Weiterverkauf der Vorbehaltsware zur Sicherung der Entgeltsforderung von weight friends alle Forderungen aus diesem Weiterverkauf an weight friends ab. Der/Die KUNDE/KUNDIN ist verpflichtet, bei einem Weiterverkauf, einer Pfändung oder einem sonstigen Zugriff auf die Vorbehaltsware den Dritten auf das Eigentum von weight friends bzw. die erfolgte Abtretung der Forderungen hinzuweisen.

6. Hinweise

6.1 weight friends ist keine medizinische Organisation und der/die Trainer/Trainerin keine Mediziner. weight friends kann dem/der KUNDEN/KUNDIN keine medizinischen Ratschläge erteilen oder eine medizinische Diagnose treffen. Die Leistungen von weight friends samt Unterlagen sind lediglich dazu bestimmt, dem/der KUNDEN/KUNDIN bei seinen/ihren persönlichen Bemühungen zur Gewichtsreduktion zu unterstützen. Die Internetseite www.weightfriends.at (einschließlich der „Erfolgsgeschichten“) ist kein Ersatz für medizinische Beratung, Untersuchung und Behandlung. weight friends vertreibt keine Arzneimittel im Sinne des Arzneimittelgesetzes und keine Medizinprodukte. Der/Die KUNDE/KUNDIN verpflichtet sich, an der Vertragserfüllung gehörig mitzuwirken. Dazu gehört auch, weight friends auf allfällige Gesundheitsprobleme hinzuweisen, die mit dem abgeschlossenen Vertragsverhältnis in Konflikt stehen könnten oder für die Auswahl der Dienstleistung relevant sein kann.

6.2 weight friends empfiehlt dem/der KUNDEN/KUNDIN vor und während der Inanspruchnahme einer Leistung regelmäßige ärztliche Kontrolluntersuchungen durchzuführen. Bei diesen Untersuchungen ist insbesondere abzuklären, ob der/die KUNDE/KUNDIN nicht an Untergewicht leidet und die konkret in Anspruch genommene Leistung zu Gesundheitsrisiken im Hinblick auf den konkreten Gesundheitszustand des/der KUNDEN/KUNDIN führen kann.

6.3 Die Leistungen von weight friends sind nicht geeignet für Schwangere, Personen mit Essstörungen (Magersucht, Bulimie etc.) und Kindern unter 10 Jahren.

6.4 Die Leistungen von weight friends sind nicht für Personen geeignet, deren Gewicht nicht mindestens drei Kilo über dem unteren Wert der weight friends Gewichtsspanne liegt.

7. Die Leistungen von weight friends sind nicht für Personen geeignet, deren Gewicht nicht mindestens drei Kilo über dem unteren Wert der weight friends Gewichtsspanne liegt.

7.1 Dem/Der KUNDEN/KUNDIN ist es aus Gründen des Datenschutzes untersagt, Dritten Zugang zu seinem/ihrem Kundenkonto, dem Passwort sowie zu den in den Kursen verteilten oder sonst übermittelten Unterlagen zu ermöglichen.

7.2 Der/Die KUNDIN ist verpflichtet, weight friends zum Zwecke der Identitätsfeststellung sowie zum Zwecke der Abrechnung und des Versandes wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zu seiner/ihrer Person (insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie sonstige, für die Abrechnung erforderliche Daten) zu machen. Der/Die KUNDE/KUNDIN ist außerdem verpflichtet, diese persönlichen Angaben sowie alle sonstigen Informationen, die er/sie weight friends zur Verfügung stellt, regelmäßig zu aktualisieren. Der/Die KUNDE/KUNDIN ist nicht berechtigt, mehr als ein Kundenkonto zu eröffnen oder ein Kundenkonto für eine andere Person oder unter falscher Identität zu eröffnen. Sollte weight friends das Kundenkonto des/der KUNDEN/ KUNDIN – aus welchen Gründen auch immer – kündigen oder sperren, so ist er/sie nicht berechtigt, unter anderem Namen oder auf sonstige Weise erneut ein Kundenkonto zu eröffnen oder sich erneut zu registrieren.

7.3 Der/Die KUNDE/KUNDIN muss sein/ihr Passwort sowie sonstige Informationen zum Kundenkonto streng geheim halten. Er/Sie wird weight friends jeden unbefugten Gebrauch des Kundenkontos unverzüglich anzeigen. Der/Die KUNDE/KUNDIN ist weight friends bei einem schuldhaften unbefugten Gebrauch der Internetseite oder des Kundenkontos verantwortlich.

8. Leistungsfristen und -termine

8.1 weight friends wird sich bemühen, die Zeit der Kurse/Betreuung nach Punkt 2.1.2 auf die Bedürfnisse der KUNDEN/KUNDINNEN anzupassen. Der/Die KUNDE/KUNDIN hat aber keinen Anspruch auf ein(e)n Betreuung/Kurs zu bestimmten Zeiten.

8.2 Liefertermine, Kurstermine und Betreuungstermine sind für weight friends verbindlich, wenn deren Einhaltung im Einzelfall „fix“ zugesagt worden ist. Werden der Beginn der Leistungsausführung oder die Ausführung durch Umstände verzögert, die nicht von weight friends zu vertreten sind (Pandemie, Lockdown, Streiks, Unbenutzbarkeit des Kursortes, etc.) werden auch die verbindlich vereinbarten Termine und Fristen einschließlich der „fix“ zugesagten Termine entsprechend der Dauer der Verzögerung hinausgeschoben.

8.3 weight friends behält sich vor, den Termin für den Kurs/Betreuung (auch wenn diese „fix“ zugesagt worden sind) aus sachlich gerechtfertigten Gründen in einem angemessenen Umfang zu ändern. Die Änderung ist jedenfalls angemessen, wenn der neue Kurstermin/Betreuungstermin innerhalb von 14 Tagen ab dem bisher anvisierten Kurstermin/Betreuungstermin stattfindet.

8.4 Liegt der Grund der Verzögerung der Leistungserbringung durch weight friends in der Sphäre des/der KUNDEN/KUNDIN, ist dieser/diese verpflichtet, die aufgelaufenen Mehrkosten, insbesondere Kosten für anfallende Stehzeiten oder Erhöhungen der Material- oder Arbeitskosten, zu tragen.

9. aterialien/Einsendungen, Urheberecht

9.1 Nach der Entrichtung des vereinbarten Entgelts erhält der/die KUNDE/KUNDIN bei Leistungen nach Punkt 2.1.2 ein Exemplar der entsprechenden Programm-Materialien. Soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist, räumt weight friends mit der Entrichtung des vereinbarten Entgelts dem/der KUNDEN/KUNDIN ein beschränktes, nämlich nicht-ausschließliches und nicht-übertragbares Recht ein, die von ihm/ihr bestellten Leistungen einschließlich der in den Kursen zur Verfügung gestellten Materialien, die Internetseite www.weightfriends.at sowie deren Inhalt gemäß den Bestimmungen des jeweils abgeschlossenen Vertragsverhältnisses zum privaten (persönlichen) Gebrauch zu benutzen und elektronische Inhalte auf dem Bildschirm darzustellen.

9.2 Dem/Der KUNDEN/KUNDIN ist es ohne vorherige schriftliche Zustimmung von weight friends nicht gestattet, den Inhalt der Internetseite www.weightfriends.at oder den Inhalt sonstiger zur Verfügung gestellter Unterlagen ganz oder teilweise zu verändern, zu veröffentlichen, zu senden, zu verbreiten, zur Verfügung zu stellen, zur Aufführung zu bringen oder auf eine sonstige Art und Weise zu verwerten. Es ist dem/der KUNDEN/KUNDIN jede Bearbeitung, Weitergabe und Weitervertrieb der Unterlagen untersagt. An Material, das der/die KUNDE/KUNDIN von der Internetseite www.weightfriends.at auf seinen/ihren Computer herunterlädt oder in gedruckter Form erhält, erwirbt er/sie kein Eigentum, sondern lediglich ein beschränktes Nutzungsrecht im vereinbarten Ausmaß.

9.3 Sämtliche Unterlagen, Programme, Pläne, Skizzen, Prospekte, Kataloge, Rezepte, Muster, Lebensmittelrechner und dergleichen sind geistiges Eigentum von weight friends. Sämtliche Nutzungs- und Verwertungsrechte (insbesondere das Recht der Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung, Übersetzung, Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, Wiedergabe, Zurverfügungstellung und des Nachdrucks) kommen in jeder technischen Form ausschließlich weight friends zu und bleiben ihr (auch bei nur auszugsweiser Verwertung) vorbehalten. Sämtliche Unterlagen, Programme, Pläne, Skizzen, Prospekte, Kataloge, Rezepte, Muster, Lebensmittelrechner und dergleichen dürfen durch den/die KUNDEN/KUNDIN lediglich zur privaten (persönlichen) Unterstützung der Gewichtsreduktion und Gewichtskontrolle benutzt werden; anderweitig vom/von der KUNDEN/KUNDIN nicht verwendet, insbesondere nicht weitergegeben, vervielfältigt und veröffentlicht werden.

9.4 Wenn der/die KUNDE/KUNDIN Material (welcher Art auch immer) an weight friends übermittelt oder auf die Internetseite www.weightfriends.at hochlädt, räumt er/sie weight friends ein unentgeltliches, zeitlich unbeschränktes, unwiderrufliches, übertragbares und nicht-ausschließliches Recht ein, diese Inhalte zu nutzen und zu verwerten. weight friends ist berechtigt, diese Inhalte zu reproduzieren, zu verändern, zu veröffentlichen, zugänglich zu machen, zu verbreiten, zu senden, zur Aufführung zu bringen und öffentlich wahrnehmbar wiederzugeben sowie zu bearbeiten, insbesondere in andere Werke jeglicher Art einzufügen, und zwar unabhängig von Form, Medien und Technologie, die dabei verwendet werden sowie diese Bearbeitungen im selben Umfang zu nutzen.

10. Preis, Leistungsort, Gefahrtragung

10.1 Die Preise von weight friends sind Bruttopreise ohne Versand- und Verpackungskosten. Sämtliche mit der Vertragserfüllung zusammenhängenden Gebühren, Abgaben Steuern, Versand- und Verpackungskosten trägt der/die KUNDE/KUNDIN. Sofern keine andere Vereinbarung getroffen worden ist, gelten die bei der Bestellung im Webshop oder im Kurs angegebenen Preise in Euro je Stück bzw. der angegebenen Mengeneinheit.

10.2 Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Leistungsort bei Leistungen nach Punkt 2.1.1 der Sitz von weight friends („Holschuld“). Haben die Parteien eine Schickschuld vereinbart, obliegt weight friends die Wahl der Versendungsart. weight friends schließt nur nach einer vorherigen schriftlichen Anordnung des/der KUNDEN/KUNDIN eine Transportversicherung ab; diese Kosten hat ausschließlich der/die KUNDE/KUNDIN zu tragen. Der/Die KUNDE/KUNDIN hat alle bei der Bestellungen erhoben Zölle und Steuern (einschließlich aller Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen) zu tragen. Die Lieferung erfolgt – sofern nichts anderes vereinbart worden ist - durch die Österreichische Post Aktiengesellschaft. Das Risiko eines zufälligen Untergangs oder Verschlechterung der verkauften Produkte trägt der/die KUNDE/KUNDIN ab der Übergabe an den Transporteur. Bei einer Bestellung „per Nachnahme“ hat der/die KUNDE/KUNDIN die Porto- und Nachnahmegebühren der Österreichischen Post Aktiengesellschaft zu bezahlen.

10.3 Verweigert der/die KUNDE/KUNDIN schuldhaft die Übernahme der Ware, ist weight friends berechtigt, eine Vertragsstrafe von 1% des Bruttobestellwerts der nicht abgenommenen Ware für jeden Tag des Annahmeverzuges bis zum Höchstbetrag des Bruttobestellwerts vom/von der KUNDEN/KUNDIN geltend zu machen. Die Vertragsstrafe dient der pauschalen Abgeltung der Kosten für die frustrierte Lieferung, Logistik und erneuten Einlagerung und unterliegt der richterlichen Mäßigung.

11. Einzelbetreuung Online per E-Mail/Online per Videoanruf (Net(t) direkt), friends 4 MEN.

11.1 Bei der „Einzelbetreuung Online per E-Mail“ erfolgt die Betreuung durch den/die Trainer/Trainerin über E-Mail und erhält der/die KUNDE/KUNDIN die Programmunterlagen postalisch übermittelt. Der konkrete Leistungsumfang und Leistungszeitraum sind unter www.weightfriends.at näher beschrieben. weight friends erbringt die angebotenen Leistungen in jenem Umfang, wie sie bei Vertragsabschluss unter www.weightfriends.at näher beschrieben sind. Der/Die KUNDE/KUNDIN erklärt, dass er/sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Online-Kurs (Laptop, Tablet, Internetverbindung, etc.) erfüllen wird.

11.2 Bei der „Einzelbetreuung Online Videoanruf (Net(t) direkt)“ erfolgt die Betreuung durch den/die Trainer/Trainerin über eine Videokonferenz und erhält der/die KUNDE/KUNDIN die Programmunterlagen postalisch übermittelt. Der konkrete Leistungsumfang und Leistungszeitraum sind unter www.weightfriends.at näher beschrieben. weight friends erbringt die angebotenen Leistungen in jenem Umfang, wie sie bei Vertragsabschluss unter www.weightfriends.at näher beschrieben sind. Der/Die KUNDE/KUNDIN erklärt, dass er/sie die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Online-Kurs (Laptop, Tablet, Internetverbindung, etc.) erfüllen wird.

11.3 Bei der Teilnahme an „friends 4 MEN“ erfolgen die Kurse zwischen dem KUNDEN und weight friends als Online-Kurs. Der konkrete Leistungsumfang und Leistungszeitraum sind unter www.weightfriends.at näher beschrieben. weight friends erbringt die angebotenen Leistungen in jenem Umfang, wie sie bei Vertragsabschluss unter www.weightfriends.at näher beschrieben sind. Bei Online-Kursen wird der Kurs durch eine Videokonferenz abgehalten. Der KUNDE erklärt, dass er die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Online-Kurs (Laptop, Tablet, Internetverbindung, etc.) erfüllen wird.

11.4 Die Gebühren für die „Einzelbetreuung Online per E-Mail“ „Einzelbetreuung Online per Videoanruf (Net(t) direkt)“ und „friends 4 MEN“ sind auf der Internetseite www.weightfriends.at ersichtlich. Die gesamten Gebühren sind mit der Buchung zur Zahlung fällig und durch eine Banküberweisung zu entrichten.

11.5 Wenn bei der „Einzelbetreuung Online Videoanruf (Net(t) direkt)“ bei Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit von weight friends ein vereinbarter Termin vom/von der KUNDEN/KUNDIN aus Gründen in seiner/ihrer Sphäre nicht wahrgenommen werden kann und nicht zumindest 24 Stunden vorher abgesagt worden ist, hat der/die KUNDE/KUNDIN das volle Entgelt zu entrichten bzw. keinen Rückersatzanspruch. Bei einer rechtzeitigen Absage wird der Termin nach Möglichkeit innerhalb des Leistungszeitraums nachgeholt.

11.6 Die jeweiligen Kurseinheiten sind werktags individuell zwischen dem/der KUNDEN/KUNDIN und weight friends zu vereinbaren. Versäumt ein/eine KUNDE/KUNDIN bei einer Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit von weight friends einen oder mehrere Termine aus einem in seiner/ihrer Sphäre liegenden Grund und, kann dieser nach Ablauf des vereinbarten Leistungszeitraums nicht nachgeholt werden bzw. findet kein Rückersatz der Einschreibgebühren und Kursgebühren statt. Krankheit oder ähnliche Verhinderungsgründe sind dem/der KUNDEN/KUNDIN zuzurechnen.

11.7 Der/Die KUNDE/KUNDIN ist nicht berechtigt, die gebuchten Leistungen an Dritte weiterzugeben.

11.8 Da die Dienstleistungen auf eine bestimmte Zeit („befristet“) abgeschlossen werden, können sie vor Ablauf der vereinbarten Zeit nicht (ordentlich) gekündigt werden. Bei einer rechtsgrundlosen vorzeitigen Vertragsbeendigung durch den/die KUNDEN/KUNDIN hat weight friends bei deren Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit Anspruch auf das gesamte für die Vertragslaufzeit vereinbarte Entgelt bzw. findet kein Rückersatz statt.

11.9 Der/Die KUNDE/KUNDIN hat keinen Anspruch auf die Betreuung durch eine/n bestimmte/n weight friends Trainer/Trainerin. weight friends behält sich vor, den/die Trainerin/Trainer jederzeit (auch während eines Kurses oder der Einzelbetreuung) auszutauschen. Der/Die KUNDE/KUNDIN ist mit dieser Änderung der Leistungsausführung ausdrücklich einverstanden

11.10 weight friends ist nicht verpflichtet, gewisse Kapazitäten oder technische Vorkehrungen auf ihrer Internetseite vorzuhalten oder zu implementieren. Es ist mit zeitweisen Störungen, Unterbrechungen und Ausfällen der Internetseite www.weightfriends.at oder der Internetprodukte sowie der Online-Kurse zu rechnen.

11.11 Soweit keine andere Vereinbarung besteht, sind versäumte bzw. nicht in Anspruch genommene Kurse/Einheiten oder sonstige nicht in Anspruch genommene Leistungen aus dem Vertrag mit weight friends vom/von der KUNDEN/KUNDIN zu bezahlen, wenn der Grund für das Versäumen in der Sphäre des/der KUNDEN/KUNDIN liegt und weight friends leistungsbereit und leistungsfähig ist. Krankheit oder ähnliche Verhinderungsgründe sind dem/der KUNDEN/KUNDIN zuzurechnen.

11.12 Der/Die KUNDE/KUNDIN hat die technischen Voraussetzungen für den Kurs auf eigene Kosten zu organisieren. Der/Die KUNDE/KUNDIN hat keinen Ersatzanspruch gegen weight friends, wenn ein Kurs ohne Verschulden von weight friends nicht oder nicht zum anvisierten Zeitpunkt stattfinden kann.

11.13 Bei einem Kurs mit einer Mindestteilnehmerzahl findet dieser nur statt, wenn sich ausreichend KUNDEN/KUNDINNEN fristgerecht anmelden. Wird die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht, erstattet weight friends dem/der KUNDEN/KUNDIN das bereits entrichtete Entgelt zurück.

12. Zahlungsbedingungen, Fälligkeit

12.1 Das Entgelt ist (soweit nichts anderes vereinbart ist) mit der Bestellung/Vertragsabschluss – ohne Abzug - zur Zahlung fällig. weight friends gewährt dem/der KUNDEN/KUNDIN keinen Skonto.

12.2 Das Entgelt ist (soweit nichts anderes vereinbart ist) durch Barzahlung oder Überweisung auf ein von weight friends bekanntzugebendes Konto zu bezahlen.

12.3 Bei Verzug des/der KUNDEN/KUNDIN schuldet diese(r) gesetzliche Verzugszinsen vom offenen Betrag der Rechnung, im Fall einer höheren Zinsbelastung von weight friends und Verschulden des/der KUNDEN/KUNDIN durch einen Bankkredit gegebenenfalls höhere Zinsen aus dem Titel des Schadenersatzes, bei Verschulden den Ersatz der zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten außergerichtlicher oder gerichtlicher Art in einem angemessenen Verhältnis zur betriebenen Forderung.

12.4 Unvollständige oder nicht fristgerecht geleistete Zahlungen einer Rechnung berechtigen weight friends von allen mit dem/der KUNDEN/KUNDIN abgeschlossenen Verträgen zurückzutreten.

12.5 Bei Verzug des/der KUNDEN/KUNDIN ist weight friends berechtigt, die Erfüllung weiterer Leistungen von einer Vorausleistung des/der KUNDEN/KUNDIN abhängig zu machen.

12.6 Die Aufrechnung von Forderungen des/der KUNDEN/KUNDIN mit solchen von weight friends ist ausgeschlossen. Es besteht kein Aufrechnungsverbot für Verbraucher als KUNDEN/KUNDIN für den Fall der Zahlungsunfähigkeit von weight friends oder für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des/der KUNDEN/KUNDIN stehen, die gerichtlich festgestellt oder von weight friends anerkannt worden sind.

12.7 Es ist dem/der KUNDEN/KUNDIN untersagt, Rechte, Forderungen und Pflichten aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis ohne schriftliche Zustimmung von weight friends ganz oder teilweise zu übertragen oder abzutreten. Eine ohne schriftliche Zustimmung von weight friends erfolgte Abtretung von Verbrauchern als KUNDEN/KUNDIN ist rechtsunwirksam.

12.8 Der/Die KUNDE/KUNDIN erklärt seine/ihre Zustimmung, dass Rechnungen und Mahnungen per E-Mail versendet werden können.

13. Gewährleistung, Schadenersatz

13.1 Bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate; Mängel müssen in diesem Fall vom/von der KUNDEN/KUNDIN binnen 14 Tagen schriftlich gerügt werden. Bestätigt der/die KUNDE/KUNDIN bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft schriftlich die Übernahme des Produkts/Unterlagen in der vereinbarten Anzahl, sind Gewährleistungsrechte wegen Quantitätsmängeln ausgeschlossen.

13.2 Einzelne Teile der erbrachten Leistungen, die nicht unmittelbar von einem Mangel betroffen sind, führen bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft zu keinen Gewährleistungsansprüchen. Keine Gewährleistung besteht bei Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung von überlassenen Materialien/Produkten von weight friends entstanden sind. Die Gewährleistungsansprüche des/der KUNDEN/KUNDIN gehen verloren, wenn der/die KUNDE/KUNDIN auf Verlangen von weight friends das beanstandete Produkt oder Proben nicht unverzüglich zur Kontrolle zur Verfügung stellt.

13.3 Die Haftung von weight friends für leicht fahrlässig verursachte Sachschäden und Vermögenschäden wird ausgeschlossen. Bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft wird auch der Ersatz für Mangelfolgeschäden, nicht erzielten Ersparnissen, Zinsverlusten und dem entgangenen Gewinn ausgeschlossen.

13.4 weight friends haftet weder für eine unverschuldete Unerreichbarkeit der Internetseite www.weightfriends.at, Übertragungsstörungen bei Online-Kursen oder der Internet-Produkte, noch für einen unverschuldeten Datenverlust. Soweit über die Internetseite mit Hilfe von Links die Möglichkeit der Weiterleitung auf andere Internetseiten Dritter gegeben ist, haftet weight friends weder für die Erreichbarkeit noch für den Inhalt solcher Dritt-Seiten.

13.5 Das Vorliegen von grobem Verschulden hat bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft der/die KUNDE/KUNDIN zu beweisen. Bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft verjähren Ersatzansprüche in 6 Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, jedenfalls in 5 Jahren nach Erbringung der Leistung oder Lieferung.

13.6 Das Recht, den Vertrag wegen eines Irrtums, Wegfall der Geschäftsgrundlage oder Verkürzung über der Hälfte anzufechten, wird bei einem beiderseitigen Unternehmergeschäft ausgeschlossen.

14. Datenschutz

14.1 weight friends respektiert den Datenschutz ihrer KUNDEN/KUNDINNEN und verarbeitet die Daten auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Die Datenerhebung und Verarbeitung ist in den Datenschutzerklärungen auf www.weightfriends.at dargestellt.

15. Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand

15.1 Erfüllungsort ist, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, der Sitz von weight friends in 1010 Wien.

15.2 Auf diese AGB und alle Verträge, auf die diese AGB anzuwenden sind, ist österreichisches, materielles Recht anzuwenden. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes oder von Verweisungsnormen wird ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist deutsch.

15.3 Für etwaige Streitigkeiten über das Zustandekommen des Vertrages sowie aus oder aus Anlass von zwischen weight friends und dem/der KUNDEN/KUNDIN geschlossenen Verträgen wird die österreichische Gerichtsbarkeit und (in Verträgen mit Unternehmern ausschließliche) örtliche Zuständigkeit des am Sitz von weight friends sachlich zuständigen Gerichtes vereinbart. Dem/Der KUNDEN/KUNDIN als Verbraucher bleibt eine Klage gegen weight friends an einem nach dem Gesetz gegebenen Gerichtsstand vorbehalten. Für Klagen gegen einen KUNDEN/KUNDIN als Verbraucher ist ausschließlich jenes Gericht zuständig, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthaltsort oder der Arbeitsplatz des Verbrauchers liegt.


Rücktrittsbelehrung

Wenn Sie als Verbraucher mit einem Wohnsitz in der EU einen Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume oder einen Fernabsatzvertrag (Vertrag, der ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit geschlossen wird, wobei bis einschließlich des Zustandekommens des Vertrages ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden) abgeschlossen haben, können Sie von diesen allenfalls ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

1 Rücktrittsrecht nach dem FAGG.

Sie können bei einem Fern- und Auswärtsgeschäft binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.

Die Frist zum Rücktritt beginnt

- bei Dienstleistungsverträgen mit dem Tag des Vertragsabschlusses,
- bei Kaufverträgen und sonstigen auf den entgeltlichen Erwerb einer Ware gerichteten Verträgen
   - mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der Ware erlangen bzw. erlangt,
   - wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben, die getrennt geliefert werden, mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuletzt gelieferten Ware erlangen bzw. erlangt,
   - bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der letzten Teilsendung erlangen bzw. erlangt,
   - bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter, nicht als Beförderer tätiger Dritter den Besitz an der zuerst gelieferten Ware erlangen bzw. erlangt.


Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Sie haben in den in § 18 FAGG aufgezählten Fällen kein Rücktrittsrecht. Insbesondere haben Sie kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über

- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Lieferung von Speisen und Getränken sowie Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist,
- Dienstleistungen, wenn wir – auf Grundlage Ihres ausdrücklichen Verlangens sowie Ihrer Bestätigung über die Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen haben und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde,
- Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- Zeitungen und Zeitschriften.

Bei Online-Kursen mit einem bestimmten Zeitpunkt oder bestimmten Zeitraum für die Vertragserfüllung ist nach § 18 Abs 1 Z 10 FAGG das Widerrufsrecht ausgeschlossen, weil eine Dienstleistung für eine Freizeitveranstaltung vorliegt.

2 Rücktritt vom Haustürgeschäft (§ 3 KSchG).

Haben Sie Ihre Vertragserklärung weder in den von uns für unsere geschäftlichen Zwecke dauernd benützten Räumen noch bei einem von uns dafür auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben, so können Sie vom Vertragsantrag oder vom Vertrag zurücktreten.

Dieser Rücktritt kann bis zum Zustandekommen des Vertrags oder danach binnen 14 Tagen erklärt werden. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Zustandekommen des Vertrags, bei Kaufverträgen über Waren mit dem Tag, an dem Sie in den Besitz an der Ware gelangen. Treten Sie vom Vertrag zurück, so haben
- wir Ihnen alle empfangenen Leistungen samt gesetzlichen Zinsen vom Empfangstag an zurückzuerstatten und Ihnen den auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen,
- Sie die empfangenen Leistungen (Ware) zurückzustellen und uns ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung (Ware), zu zahlen (die Übernahme der Leistungen in Ihre Gewahrsame ist für sich allein keine Wertminderung).


Ist die Rückstellung der von uns bereits erbrachten Leistungen (Waren) unmöglich oder untunlich, so haben Sie uns deren Wert zu vergüten, soweit Ihnen unsere Leistungen zum klaren und überwiegenden Vorteil gereichen.

Das Rücktrittsrecht steht Ihnen nicht zu

- wenn Sie selbst die geschäftliche Verbindung mit uns oder unseren Beauftragten zwecks Schließung dieses Vertrages angebahnt haben,
- wenn dem Zustandekommen des Vertrages keine Besprechungen zwischen Ihnen und uns vorausgegangen sind,
- bei Verträgen, die dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) unterliegen,
- bei Vertragserklärungen, die Sie in unserer körperlicheren Abwesenheit abgegeben haben, es sei denn, dass Sie dazu von uns gedrängt worden sind.


3 Ausübung des Rücktrittsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht bzw. Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (WW-WELLNESS Gesundheitsproduktehandel GmbH, FN 149276z, Tel.: +43 1 532 53 53, E-Mail: office@weightfriends.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 


Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

- AN WW-WELLNESS Gesundheitsproduktehandel GmbH, Stubenring 18/Top 3, 1010 Wien,
Tel.: +43 1 532 53 53, E-Mail: office@weightfriends.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ______/die Erbringung der folgenden Dienstleistung _______
-Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-Name des/der Verbraucher(s)
-Anschrift des/der Verbraucher(s)
-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-Datum
(*) Unzutreffendes streichen.